Politique d’expédition
1. Délais de Traitement des Commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement. En période de forte affluence, le traitement peut prendre plus de temps.
2. Modes de Livraison Nous proposons plusieurs modes de livraison en fonction de votre localisation :
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Standard : Livraison en 3 à 7 jours ouvrés.
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Express : Livraison en 1 à 3 jours ouvrés. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur.
3. Frais de Livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande en fonction du mode de livraison choisi et de la destination. La livraison peut être offerte à partir d'un certain montant d'achat (détail disponible sur le site).
4. Zones de Livraison Nous livrons en France et en Europe. Certains pays peuvent être exclus en raison de restrictions logistiques ou douanières.
5. Suivi des Commandes Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera envoyé par email afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
6. Problèmes de Livraison
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Retard ou Perte : Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus, veuillez contacter notre service client.
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Colis endommagé : Si votre colis arrive endommagé, veuillez prendre des photos et nous contacter sous 48 heures afin que nous puissions trouver une solution.
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Adresse incorrecte : Waviest ne peut être tenu responsable des erreurs de livraison dues à une adresse incorrectement renseignée par le client.
7. Retours et Réexpédition Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou d'un non-retrait, le client devra s'acquitter des frais de réexpédition.
8. Contact Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à : waviestbrand@gmail.com.